Mercator Analist ofera posibilitatea fiecarui client sa isi creeze propriul sistem informatic, implementand acele proceduri specifice de lucru, pe care clientul le-a perfectionat si particularizat in timp, oferindu-i astfel un avantaj competitiv.
- Sistemul informatic trebuie sa urmeze procedurile de lucru ale companiei si nu invers.
- Sistemul informatic trebuie sa automatizeze toate procesele, in cele mai mici detalii, reducand astfel costurile si greselile umane.
- Fiecare proces trebuie masurat si ajustat pana la obtinerea performantelor dorite.
- Piata si business-ul evolueaza rapid, iar sistemul informatic trebuie sa poata fi adaptat la noile conditii, avand suport rapid si costuri mici.
Study Case: 

Este o aplicatie de ticketing, destinata firmelor de transport de calatori. Aplicatia asigura:
- Pozitionarea prin GPS a masinii;
- Detectarea pozitiei (statiei) curente a masinii;
- Emiterea biletelor de calatorie;
- Afisarea numarului de locuri libere;
- Stabilirea de preturi fixe pentru biletele de calatorie;
- Posibilitatea întroducerii de carduri de fidelitate.
ICS+ este o aplicatie completa, pentru organizarea si administrarea procesului de inventariere marfuri si mijloace fixe.
ICS+ se adreseaza în primul rand companiilor mici si mijlocii, cu activitate in domeniul de retail si distributie.
Aplicatia poate fi folosita cu succes si in companiile mari, putand fi usor interfatata cu baze de date externe si sisteme ERP.
Aplicatia CMS optimizeaza fluxul specific operatiunilor de check-in si imbarcare a pasagerilor. Aplicatia asigura:
- Inregistrarea pasagerilor si bagajelor corespunzatoare, pentru fiecare zbor;
- Atribuirea vizuala a locurilor la bordul aeronavei, tinand cont de impartirea pe zone si de locurile speciale;
- Scanarea documentelor de calatorie;
- Verificarea cartii de imbarcare prin scanarea cu ajutorul scannerelor mobile;
- Seat Map configurabil pentru fiecare tip de aeronava;
- Generarea rapoartelor specifice pentru capitan;
- Interfatarea cu alte sisteme (APIS Spania, APIS certificat e-Borders UK)